Elkötelezett
adatvédelem
Számunkra nagyon fontos, hogy betartsuk az aktuálisan érvényes adatvédelmi szabályozást és törvényeket. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a stratos.hu és a Stratos Magasépítő Zrt. adatvédelemre irányuló lépéseit és az adatgyűjtéssel kapcsolatos folyamatait.
Az adatokat a Stratos Magasépítő Zrt. kezeli, és ez a cég felelős a személyes adatok kezeléséért.
Milyen személyes adatokat
kezelünk?
A személyes adatok azok, amelyek egyértelműen lehetővé teszik egy egyén pontos azonosítását. Az alábbiakban részletezzük a stratos.hu oldalon kezelt adatokat és azok jogalapját.
Kommunikációs adatok
Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben vagy bármilyen kommunikációs formában juttatsz el hozzánk.
Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel és tartjuk meg, hogy a rendeléseket teljesíteni tudjuk, és hogy esetleges jogi igények esetén döntési alapot szolgáltassanak.
A felhasználó igazolható érdeklődése a tevékenységünk felé, ami megnyilvánul a nekünk címzett üzenetekben.
Felhasználói adatok
Ebbe beletartoznak a weboldal használata során keletkező adatok, amelyek lehetővé teszik az oldal technikai működését, az oldal biztonságának megőrzését, a felhasználók tevékenységéről való mentések tárolását, és hogy mindig a lehető legrelevánsabb tartalomhoz férj hozzá.
A felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé, aminek a biztosításához és az oldal technikai működéséhez ezeknek a tárolása szükséges.
Technikai adatok
Ide tartoznak az oldal használata során keletkezett adatok, mint az IP cím, a bejelentkezési infók, böngészőadatok, az egyes oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések és navigációs utak, az oldalak látogatásának száma és időpontja, időzónák, és a készülék adatai, amivel megtekinted az oldalt.
Az adatok forrása az analitikai szoftverünk. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy kielemezzük a felhasználók szokásait az oldalon, megőrizzük az oldalunk biztonságos működését, és megértsük az egyes marketingdöntéseink hasznosságát.
A felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a biztonsági elvárásoknak megfelelően feldolgozzuk ezeket az adatokat.
Marketingadatok
Ebbe beletartoznak a látogató preferenciái, hogy milyen marketingtartalmat fogad tőlünk szívesen. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük nyereményjátékokon való részvételt, és azokhoz a termékeinkhez/szolgáltatásainkhoz kapcsolódó reklámot küldjünk, ami felé a felhasználó érdeklődést fejezett ki.
A gyűjtött adatokat időnként felhasználhatjuk olyan célokra, mint célzott, releváns hirdetések biztosítása a Facebook™ platformon, illetve különböző dinamikus hirdetési felületeken, és mérjük a hirdetések hatásos működését.
A felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a biztonsági elvárásoknak megfelelően feldolgozzuk ezeket az adatokat, és az üzlet növelésére felhasználjuk a hatásosabb működés érdekében.
Fontos: A tevékenységünk során nem gyűjtünk olyan érzékeny adatokat, mint etnicitás, vallási szemlélet, szexuális élet és orientáció, politikai vélemények és szakszervezeti tagság, vagy egészségügyi háttér, és genetikai vagy biometrikai információk.
Hogyan gyűjtünk
adatokat?
Direkt megadás
Személyes adatokat gyűjthetünk úgy, hogy a felhasználó direkten biztosítja számunkra (pl. egy rendelés feladásával, vagy egy üzenet küldésével).
Automatikus gyűjtés
Bizonyos adatok automatikusan kerülnek gyűjtésre az oldal használata során, például ú.n. „cookie"-kkal és hasonló technológiákkal. Ezek csak a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe.
Külső partnerek
Bizonyos adatokat külső partnerektől fogadunk, mint analitikai szolgáltatók (Google), hirdetési hálózatok (Facebook™), illetve fizetési szolgáltatók (PayPal, Barion).
Bővebb információért kérjük, nézd meg a Cookie Nyilatkozatunkat.
Az adatvédelemmel kapcsolatos
gyakorlati lépéseink
A Stratos Magasépítő Zrt. számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme, és a hatályos szabályozásnak való megfelelés.
SSL titkosítás
Az űrlapokon megadott és oldalon keletkező adatok védelme érdekében SSL minősítést alkalmazunk a teljes weboldalon (Let's Encrypt Authority X3 certifikáció).
Biztonsági szoftver
Az oldal támadás elleni védelme érdekében prémium biztonsági szoftvert alkalmazunk, hogy „brute force" és vírusos támadások ellen védjük a tárolt adatokat.
Titkosított tárolás
Az oldal adatbázisaiban a vásárlási és felhasználói adatok titkosított formában (pszeudonimizált módon) vannak tárolva, így nem olvashatóak külső fél számára.
Felhasználói jogok
Jelen tájékoztatóban biztosítjuk a felhasználók számára a személyes adataik kezeléséről szóló információigénylést, valamint azok módosítását vagy törlését.
Időnként az üzleti tevékenységünk érdekében szükségszerű szolgáltató partnereink számára adatokat biztosítani (például tárhelyszolgáltató, futárcég, hírlevélküldő szoftver). Ilyen esetben mindig úgy választunk, hogy a GDPR rendelet elvárásainak megfeleljenek, és USA bázisú partner esetében az EU-US Privacy Shield adatvédelmi kezdeményezésben részt vegyenek, valamint adatkezelési szerződést iratunk velük alá.
Kommunikáció és
hozzájárulás
A vállalkozás tevékenysége során nélkülözhetetlen fontosságú a marketingkommunikáció folytatása. Az ezzel kapcsolatos adatkezelés jogalapja az érdeklődés mutatása a szolgáltatásaink felé, vagy a felhasználók kifejezett hozzájárulása.
Az Európai Unió Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) szabályozása alapján marketingcélú üzeneteket küldünk a felhasználóinknak, ha vásároltak tőlünk, vagy kifejezetten hozzájárultak marketingüzenetek fogadásához.
A hozzájárulás felfüggesztését és az üzenetekről való leiratkozást minden esetben jól látható módon lehetővé tesszük. Minden e-mail alján megtalálható a leiratkozáshoz szükséges link, vagy az adatbázisból való eltávolítás kérhető az info@stratos.hu e-mail címen.
A marketingkommunikációról való leiratkozás esetén is küldhetünk üzeneteket, de csak a rendelések teljesítésére vonatkozóan.
Partnerek és
nemzetközi transzferek
Időnként szükségszerű bizonyos személyes adatokat megosztani bizonyos partnereinkkel a normál üzletmenet fenntartása érdekében.
Partnerek, akikkel adatokat oszthatunk meg
- •IT szolgáltatók, és a számítástechnikai rendszereken hibaelhárítást és karbantartást végző szolgáltatók
- •Szakértői partnerek, mint ügyvédek, könyvelők, bankárok, biztosítók
- •Kormányzati szervek, amelyek a tevékenységünkről kérnek beszámolást
- •Fizetési szolgáltatók, akik biztonságosan kezelik a bankkártyaadatokat
- •Futárszolgálatok, akik teljesítik a bejövő rendeléseket a megadott szállítási címre
Nemzetközi adattranszferek
A felhasználók adatait időnként az üzletmenet fenntartása érdekében szükségszerű megosztanunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül szolgáltató partnerekkel. Az EGT-n kívüli országok sok esetben nem biztosítanak azonos szintű védelmet az adatoknak, ezért az európai törvények tiltják az adatok kivitelét a megfelelő feltételek teljesülésének hiányában.
Bármikor, amikor a személyes adatok az EGT-n kívülre kerülnek, az alábbiakat tesszük az adatok biztonságos kezelésének érdekében:
- •Csak olyan országokba továbbítjuk az adatokat, amelyeket az Európai Bizottság adatbiztonság szempontjából megfelelőnek tart.
- •Csak olyan USA bázisú szolgáltatásokat használunk, amelyek része az EU-US Privacy Shield adatbiztonsági kezdeményezésnek.
Ha a fentiek nem teljesülnek, a kifejezett hozzájárulását kérjük a felhasználóknak az adattranszfer megtételére. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Külső oldalakra vezető linkek
Ez az oldal időnként tartalmaz külső oldalakra vezető linkeket, vagy az oldalba beágyazva találhatók kódrészletek, amelyek külső szolgáltatások működését biztosítják. Ezeknek a linkeknek a kattintása, vagy a beágyazott megoldások használata lehetővé teheti külső partnereknek, hogy adatokat gyűjtsenek a felhasználókról. Bár mindent megteszünk a partnerek megfelelő átvizsgálása érdekében, nincs irányításunk az ő adatvédelmi elveik felett, és nem vagyunk felelősek az ő adatkezelési elveikért.
Meddig tároljuk az adatokat?
A felhasználók adatait mindig csak addig tároljuk, amíg jogi/könyvelési/adatszolgáltatási kötelezettségeink azt kötelezővé teszik, illetve a szolgáltatás működtetéséhez szükséges.
Amikor a tárolás időtartamáról döntünk, figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, valamint a kiszivárgás potenciális hatását adatvédelmi incidens esetén.
Adózási okokból szükséges megőriznünk a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig, hogy jogi kötelezettségeinknek eleget tegyünk.
Bizonyos körülmények között anonimizált formában felhasználhatjuk az adatokat statisztikai célokra, ami esetben tájékoztatás nélkül tároljuk korlátlan ideig az adatokat.
A látogató
jogai
Az Európai Unió állampolgáraként a General Data Protection Regulation (GDPR) a következő jogokat biztosítja az oldal felhasználóinak.
Hozzáférés a személyes adatokhoz
Jogodban áll kérni egy másolatot a rólunk tárolt személyes adatokról. A kérés általános esetben ingyenesen teljesítésre kerül, a kérvényezés után 14 napon belül. A személyazonosság bizonyítását kérjük az adatok kiadása előtt.
Személyes adatok módosítása
Amennyiben a személyes adatok módosultak, vagy tévesen lettek megadva, jogod van az adatok módosítását kérni. Kérjük, keress minket az info@stratos.hu e-mail címen.
Személyes adatok törlése
Jogod van az összes személyes adatod törlését kérni. A kérést ingyenesen teljesítjük a kérést követő 14 napon belül. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a személyes adatok törlése után a felhasználói fiókodhoz kapcsolódó szolgáltatások elérhetetlenné válhatnak.
Adatkezelés korlátozása
Jogod van kérésben korlátozni az adataid rendelkezésre bocsátását harmadik felek (szolgáltató partnerek) számára. A kérés benyújtása során megnevezhetőek a korlátozni kívánt szolgáltató partnerek is.
Felügyeleti hatóság
Magyarországon az adatvédelemmel foglalkozó hivatalos szerv a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).
Cím
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Elérhetőségek
Telefon: 06.1.391.1400
Fax: 06.1.391.1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Anonimizált adatok
és „cookie-k"
A www.stratos.hu oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben használ ú.n. „cookie"-kat és hasonló technológiákat, mint követőkódok, re-marketing címkék, pixelek, amelyek a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe.
Ezek a technológiák segítenek nekünk jobban megérteni a felhasználók viselkedését és érdeklődését, így segítve a magasabb színvonalú és hatékonyabb működésünket.
Amennyiben a felhasználó szeretné megtiltani ezeknek a technológiáknak a nem személyes adatok rögzítését, az az alábbi módokon megtehető:
- •a webhelyen megjelenő cookie figyelmeztetések segítségével letiltható ezek betöltődése
- •a böngészőben a „cookie"-k letiltásával
A weboldalon található további cookie-kkal és követőkódokkal kapcsolatban további információt találhatsz a Cookie Nyilatkozatunkban.